Shipping policy

Politique d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrables selon la destination.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

La livraison peut être offerte lors d'opérations promotionnelles ou à partir d'un certain montant d'achat.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande n'a pas été reçue dans les délais prévus, veuillez nous contacter. Nous ferons notre maximum pour vous aider à localiser votre colis et résoudre la situation.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant de valider sa commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou problèmes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.